Ab sofort ist es möglich, dass Sie sich bei uns kurz vor Ihrem Termin selbstständig “einchecken” und die voraussichtliche Wartezeit einsehen können.
Den Link hierfür finden Sie in der Bestätigung Ihres Online-Termins. Einchecken können Sie sich, wenn Sie sich in der Nähe der Praxis befinden. Daraufhin bekommen sie eine Mitteilung, die 3 verschieden Szenarien beinhalten kann:
- Sie sind ein bisschen zu früh.
Sie erhalten einen Mitteilung, dass sie zu früh sind und eine Wartezeit noch nicht berechnet werden kann. - Sie sind rechtzeitig und werden gleich aufgerufen.
- Sie sind rechtzeitig und die Wartezeit beträgt mehr als 10 min.
Sie bekommen eine Mitteilung über die voraussichtliche Wartezeit.
Wenn Sie sich eingecheckt haben, können Sie sich entspannt ins Wartezimmer setzen.
Unser Anspruch ist es, Ihren Termin immer einzuhalten. Nichtsdestotrotz kann einmal ein Notfall dazwischen kommen oder eine Behandlung dauert etwas länger. Es geht schließlich um Menschenleben. Um Ihnen aber den bestmöglichen Service zu bieten, können Sie jetzt Ihre Wartezeit verfolgen und ggf. noch einmal schnell etwas besorgen oder ganz entspannt einmal um den Block gehen ohne Zeit im Wartezimmer zu verbringen.
Bitte beachten Sie, dass wir dieses System gerade testen und dass es am Anfang zu Komplikationen kommen könnte.
